I seguenti termini e condizioni definiscono e regolano l’accesso, l’acquisto e l’uso del servizio fornito dalla società HQuadro S.r.l., società con sede in via di Porta Pinciana 4, Roma. Con le presenti condizioni HQuadro S.r.l. (di seguito HQuadro) si impegna verso il Cliente ad erogare i servizi informatici Mynameisapp.
MODALITA’ DI ADESIONE ED ATTIVAZIONE DEI SERVIZI
Il Cliente richiede ad HQuadro l’attivazione del servizio Mynameisapp, in seguito all’acquisto sul sito mynameisapp.it.
Il Cliente riconosce di aver avuto tutte le informazioni necessarie per verificare che il servizio corrisponda alle sue esigenze; di conseguenza, HQuadro non può essere ritenuta responsabile di eventuali inidoneità del servizio alle esigenze di cui sopra. Il Cliente sottoscrive e acquista il servizio sul sito mynameisapp.it; la convalida della sottoscrizione al servizio implica l’accettazione incondizionata dei presenti termini e condizioni.
A seguito dell’acquisto online, HQuadro attiverà il servizio con la consegna via mail, alla mail specificata dal Cliente durante la fase di registrazione, di:
– indirizzo Web (URL) per accedere all’area di amministrazione (di seguito back-end);
– username e password, univoche e riservate, per l’accesso al back-end.
Il servizio sarà consegnato all’Utente con precaricati i dati HQuadro. L’Utente potrà aggiornare i propri dati autonomamente, usando le credenziali ricevute nella mail di attivazione e consegna. Per ogni attivazione è prevista una soglia massima di 500 MB sui nostri server. La riservatezza dei dati utente e password è sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente. L’Utente si impegna a comunicare immediatamente a HQuadro qualsiasi utilizzo non autorizzato da parte di terzi.
PROFILO UTENTE DEVELOPER E PUBBLICAZIONE SUGLI STORE APPLE E GOOGLE
Per distribuire la propria App sugli store ufficiali Apple ed Android, il Cliente deve avere un proprio profilo registrato presso iOS Developer Program e Android Developer Program. Sono a carico del Cliente gli adempimenti burocratici ed economici per l’attivazione di tali profili. Il Cliente dovrà comunicare a HQuadro le credenziali di accesso a tali profili, via mail a supporto@mynameisapp.it. Con la sottoscrizione del presente contratto, il Cliente autorizza HQuadro a utilizzare tali credenziali e a pubblicare le App, per conto del Cliente, sugli Store Android e iOS. Il Cliente manleva HQuadro da qualsiasi responsabilità, anche nei confronti di terzi, relativamente alla correttezza delle informazioni contenute nelle App e a ritardata o mancata attivazione del proprio profilo e della propria App presso iOS Developer Program e Android Developer Program. HQuadro non è responsabile delle condizioni e procedure di Apple e Google e si riserva, in caso di loro variazioni, di modificare le modalità di erogazione del servizio. I tempi per l’attivazione del profilo del Cliente presso iOS Developer Program e Android Developer Program e per la pubblicazione delle App Mynameisapp sugli store, dipendendo da terzi, non hanno rilevanza ai fini dell’attivazione del servizio, comunque ultimata con l’invio della URL e di username e password. L’icona per il lancio di Mynameisapp sui dispositivi mobile sarà realizzata da HQuadro, utilizzando il logo disponibile sul sito Internet del Cliente, ove esistente. Laddove il logo del Cliente non fosse disponibile, l’icona per il lancio della App sarà Mynameisapp standard, con nome del Cliente.
COME CREARE UN ACCOUNT DEVELOPER SUGLI STORE APPLE E ANDROID
Per pubblicare l’App sugli Store, l’Utente, dal momento che sarà identificato come sviluppatore dell’App , dovrà ottenere l’account da sviluppatore, registrandosi al programma sviluppatori Apple:
https://developer.Apple.com
e a quello di Google:
http://developer.android.com
HQuadro pubblicherà la App, a nome dell’Utente, sui profili iOS Developer Program e Android Developer Program dell’ Utente, il quale dovrà possedere e comunicare ad HQuadro le credenziali di accesso a tali profili, via mail a supporto@mynameisapp.it.
CONDIZIONI DI FORNITURA DEL SERVIZIO
HQuadro si impegna a fare tutto il possibile per consentire l’accesso al sito www.mynameisapp.it e al relativo servizio, 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana. Tuttavia, HQuadro non può garantire il suddetto accesso in caso di errori di sistema o interventi di manutenzione che sono necessari per il funzionamento del sito e del servizio; nessuno di questi può verificarsi senza preavviso e non danno diritto al risarcimento.
HQuadro si impegna per adattare il proprio servizio alle continue esigenze dei suoi Clienti, e continuerà a migliorare il servizio, da un punto di vista dei contenuti, delle funzionalità e dell’aspetto, al fine di soddisfare le esigenze di cui sopra. L’interruzione del servizio a seguito delle modifiche suddette avverrà senza preavviso e non dà al Cliente e alcun diritto di risarcimento.
MODULI E FUNZIONALITA’
Mynameisapp è venduto su questo sito nei seguenti package:
Mynameisapp Base: prevede un’App Android ed iOS, pubblicata sugli Store Google ed Apple, un QRcode collegato ad una landing page da cui scaricare la App, le funzionalità di invio di messaggi push, form segnalazioni, catalogo prodotti, il message center (gestione di liste e nominativi per l’invio email tramite MailUp e per invio SMS), collegamento ai profili Facebook e Twitter dell’Utente. Ogni nuovo Cliente riceverà una welcome call per avere le prime istruzioni sull’uso di Mynameisapp.
Mobile Commerce contiene tutte le caratteristiche della versione Base ed in più permette di gestire il proprio e-commerce direttamente dall’App attraverso un catalogo prodotti e al sistema di pagamento PayPal. Il modulo comprende anche:
– un mini-sito one page Web responsive;
– una fanpage Facebook ed un profilo Twitter, intestati al Cliente e realizzate da HQuadro, laddove il Cliente non ne abbia già uno. La successiva gestione della pagina è a carico dell’Utente.
Mobile Booking contiene tutte le caratteristiche della versione Base ed in più permette di gestire impegni, prenotazioni e messaggi automatici, tramite App.
Il modulo comprende anche:
– un mini-sito one page Web responsive;
– una fanpage Facebook ed un profilo Twitter, intestati al Cliente e realizzate da HQuadro, laddove il Cliente non ne abbia già uno. La successiva gestione della pagina è a carico dell’Utente.
Sottoscrivendo l’opzione Mobile Commerce e Mobile Booking, l’Utente autorizza HQuadro:
– a registrare, a nome dell’Utente, un dominio internet con estensione .it, a scelta dell’Utente;
– ad aprire una fanpage Facebook ed un prfilo Twitter a nome dell’Utente.
All’Utente è richiesto di dar seguito ad eventuali adempimenti richiesti da Facebook per l’attivazione dei profili social. I contenuti inseriti dall’Utente sul back-end di gestione di Mynameisapp saranno riportati automaticamente sui profili social del Cliente. Per l’attivazione di una fanpage è richiesto al Cliente di avere un proprio account Facebook e di inviare le credenziali di accesso a supporto@mynameisapp.it.
REQUISITI MINIMI
Mynameisapp è disponibile per iOS6 (v. 6 e sup.) ed Android (v 4 e superiori). Mynameisapp è ottimizzato per smartphone con display di 4.8”. Il Back end è disponibile, solo versione desktop, per Mozilla Firefox v.22 e sup., Google Chrome v.30 e sup.
HOSTING
Mynameisapp risiede su server HQuadro. Per ogni installazione, HQuadro offre il servizio di backup dei dati del Cliente. HQuadro si riserva un “fermo servizio” per le manutenzioni ordinarie o straordinarie che dovessero rendersi necessarie.
LICENZA D’USO
La licenza d’uso decorre dalla data di attivazione, ha durata minima 24 mesi, e si rinnova tacitamente, salvo disdetta da inviarsi da una delle parti all’altra, mediante raccomandata A/R, con un preavviso di almeno 60 giorni dalla scadenza.
MODALITA’ DI FATTURAZIONE E PAGAMENTO
Il servizio sarà fatturato in modalità anticipata annuale. L’attivazione del servizio avverrà solo in seguito al pagamento degli importi dovuti, cui farà seguito fatturazione da parte di HQuadro. Le modalità di pagamento sono le seguenti:
– carta di credito
– PayPal
HQuadro si riserva la possibilità d’interrompere il servizio, senza ulteriori preavvisi, in caso di ritardi nei pagamenti che eccedano i 30 gg. dalla data di pagamento indicato in fattura.
INTEGRAZIONE CON APPLICAZIONI DI TERZE PARTI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
Per il suo corretto funzionamento, Mynameisapp richiede l’integrazione con applicazioni di terze parti (ad esempio, Google Maps, social network, servizi esterni di notifiche push). L’utilizzo dei servizi richiede la piena accettazione da parte dell’Utente dei termini e condizioni di applicazioni di terze. Termini e condizioni sono consultabili direttamente sui siti ufficiali delle case madri.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente ha l’obbligo di non utilizzare il servizio per pubblicare, rivelare o diffondere, in qualsiasi forma, informazioni o contenuti inesatti, o contrari alla legge. In caso di violazioni, HQuadro S.r.l. si riserva il diritto di risolvere il contratto ed eliminare l’account dell’Utente.
LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
HQuadro declina ogni responsabilità circa i contenuti e i messaggi gestiti dal Cliente. Il Cliente manleva HQuadro da ogni responsabilità circa eventuali rivendicazioni di terzi, di qualsiasi tipo. HQuadro non sarà responsabile nel caso di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nell’erogazione dei servizi provenienti da casi di forza maggiore. HQuadro non è responsabile per eventuali danni arrecati al Cliente da atti di vandalismo, hacker informatico, intrusioni non autorizzate. HQuadro in nessun caso può essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti subiti dal Cliente o da terzi, a seguito di perdita di dati, diffusione non autorizzata di informazioni riservate da parte del Cliente o suoi dipendenti, violazione della privacy. HQuadro non garantisce la funzionalità di quanto realizzato su browser e device obsoleti o non più supportati dalle case produttrici o con marginali quote di mercato. HQuadro non garantisce che quanto rilasciato sia sempre esente da errori e pertanto non può essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per danni, compresi emergenti e lucro cessante, derivanti da quanto rilasciato. HQuadro non è responsabile per eventuali discontinuità di servizio o malfunzionamenti di servizi di terze parti, né di eventuali errori imputabili allo smartphone o ad API di altre applicazioni. HQuadro non è responsabile di eventuali interruzioni o malfunzionamento delle Google Maps, di ritardi o mancata pubblicazione e interruzione del servizio imputabili a Apple, Google, Facebook. HQuadro non è responsabile della mancata attivazione o di eventuali ritardi della attivazione del servizio per mancata osservanza degli adempimenti necessari a carico del Cliente.
PROPRIETA’INTELLETTUALE E DEI DATI PERSONALI
Il software è concesso in uso. HQuadro è titolare di ogni diritto di proprietà intellettuale. HQuadro concede, per la durata dell’accordo e successivi rinnovi, licenza d’uso sull’Applicazione consegnata, a meno di cessazione dell’erogazione del servizio stesso.
Tutto ciò che verrà sviluppato, implementato e/o personalizzato da HQuadro, su richiesta, resterà di proprietà di HQuadro. Il contenuto incluso o accessibile attraverso il sito www.mynameisapp.it e il servizio, e in particolare qualsiasi testo, grafica, loghi, nomi, marchi, descrizioni, schede, funzionalità, immagini, suoni, dati, fotografie, e qualsiasi altro software rimangono di proprietà esclusiva di HQuadro o dei suoi partner, e sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili a tali diritti.
Il contenuto del sito mynameisapp.it e del servizio, non può e non deve, in nessun caso, essere scaricato, copiato, alterato, modificato, cancellato, distribuito, trasmesso, venduto o sfruttato, tutto o in parte, in alcun modo. HQuadro ha il diritto di usare il nome commerciale dell’Utente, il suo logo e/o di altri segni distintivi, come riferimento nel contesto dei suoi mezzi di comunicazione.
RISERVATEZZA
HQuadro considera riservate e soggette ad obbligo di segretezza tutte le informazioni che le saranno fornite, e pertanto si impegna a non divulgare o comunicare qualsiasi informazione trasmessagli. HQuadro è autorizzata a comunicare le informazioni di cui sopra a soggetti terzi, quali dipendenti, consulenti, per finalità strettamente necessaria al fine dello svolgimento delle attività.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D. L. n. 185/99 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni dall’attivazione del servizio, tramite lettera raccomandata A/R o fax. In seguito al ricevimento della comunicazione di cui al comma precedente HQuadro avvierà le procedure di rimborso.
RISOLUZIONE
Qualora il Cliente intenda risolvere il contratto prima della sua naturale scadenza, questi è tenuto a pagare il prezzo del servizio erogato per l’anno in corso. La comunicazione di risoluzione deve essere inviata ad HQuadro S.r.l. a mezzo lettera raccomandata A/R con un preavviso di almeno 60 giorni dalla scadenza.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
HQuadro S.r.l. si riserva il diritto risolvere il contratto ai sensi e per gli effetti dell’art.1456 del C.C. con comunicazione scritta, a mezzo raccomandata A/R, nei casi di inadempimento alle obbligazioni del contratto. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di HQuadro alla percezione dei corrispettivi per i servizi fruiti, oltre al risarcimento del danno.
FORO COMPETENTE
Per ogni controversia relativa alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione o alla cessazione del contratto è competente in via esclusiva il Foro di Roma.